Di concerto con l'Area Tecnica, il settore tributi si occupa di fornire chiavi in mano un pacchetto per la gestione ordinaria e straordinaria delle entrate comunali al fine di raggiungere REALMENTE obiettivi di:

1. Efficienza
2. Economicità
3. Equità Contributiva

che si sostanziano in una vera e propria "riscossione attiva", ossia in un costante aggiornamento delle banche dati dell'Ente.

Tale pacchetto prevede:

1. Formazione dei componenti l'ufficio tributi all'uso dei sistemi informatici forniti dalla ns Azienda;
2. Affiancamento del proprio personale al personale dell'Ufficio Tributi;
3. Informatizzazione dell'ufficio tributi - qualora richiesto dall'ente-;
4. Analisi e valutazione delle attività da porre in essere;
5. Bonifica delle banche dati con elaborazione di report e scostamenti riscontrati;
6. Predisposizione avvisi di accertamento/liquidazione da trasmettere all'Ufficio Tributi;
7. Servizio di notifica (residenti e non );
8. Costituzione sportello di front-office all'interno dell'Ufficio Tributi per l'assistenza al cittadino;
9. Costituzione sportello di back-office dove provvedere alla risoluzione delle problematiche;
10. Attivazione di servizio di contact-center fruibile da tutti i contribuenti ddell'Ente;
11. Asssistenza al contenzioso;
12. Formazione dei ruoli per la successiva fase di riscossione coattiva;
13. Predisposizione e manutimento dei ruoli ordinari e/o liste di carico per la riscossione ordinaria
14. Costante aggiornamento informatico e normativo del personale addetto alla gestione dell'ufficio tributi.